IL CENTRO Shopping Mall Arese ha trasformato il processo di raccolta dei dati di fatturato dei punti vendita. Prima era basato su fogli di calcolo e informazioni disseminate in azienda. Oggi è organizzato in un processo digitalmente intelligente e totalmente centralizzato grazie a “e[M]all” di eLegere.

Profilo Cliente

IL CENTRO, inaugurato il 14 aprile 2016 ad Arese (MI), è uno dei più grandi centri commerciali costruiti in Italia e tra i più grandi d’Europa.
Con una superficie di 92.000 mq di GLA, IL CENTRO conta oltre 200 negozi, 30 punti ristoro, un centro diagnostico, un polo sportivo e diverse aree gioco dedicate ai più giovani.

Il centro commerciale attrae visitatori da tutto il mondo in quanto si colloca in una delle aree più strategiche d’Europa: alle porte di Milano e vicinissimo agli importanti flussi provenienti dalla Svizzera, sulla direttrice dei laghi e dell’aeroporto internazionale di Milano Malpensa.

Ciò che rende unico e diverso IL CENTRO è che non si tratta solo di un centro commerciale, ma di una strada permeabile con edifici interni, piazze coperte e scoperte, portici, cancelli e giardini.

L’intero complesso è stato progettato secondo rigidi criteri di risparmio energetico ed eco-sostenibilità, in linea con gli standard promossi dal U.S. Green Building Council per ottenere la certificazione LEED® di livello Gold.

Settore: Retail | Sito Web: www.centroilcentro.it

Esigenza dell'azienda

La necessità de IL CENTRO era dotarsi di un sistema centralizzato per la gestione commerciale. L’obiettivo era avere a disposizione in maniera immediata i dati necessari per il monitoraggio degli indici utili per effettuare analisi strategiche di business e rafforzare la leadership nel settore.

L’esigenza era individuare una piattaforma software che fosse completamente customizzabile in base a specifiche esigenze. Allo stesso tempo, doveva essere flessibile, affidabile e di semplice utilizzo per gli oltre 200 tenant. Infine era importante che consentisse di elaborare rapidamente i dati inseriti.

Soluzione

Grazie a e[Mall], IL CENTRO è riuscito a digitalizzare processi che prima venivano gestiti sia via mail sia su supporti cartacei, ottimizzando la gestione delle comunicazioni e dei dati.

La soluzione e[M]all di eLegere ha permesso inoltre di ridurre le tempistiche e gli errori relativi alla trascrizione del dato sui sistemi interni, velocizzando anche l’input del dato stesso. Ha quindi permesso di ottenere una maggiore sicurezza nel controllo e nella gestione dei dati.

La gestione commerciale degli oltre 200 tenant, adesso, procede in modo totalmente digitale e automatizzato, dalla comunicazione sino alla verifica dei dati condivisi dai singoli negozi.

“Grazie a eLegere siamo riusciti a digitalizzare la comunicazione con i nostri operatori, ottimizzare la gestione dei dati e il monitoraggio degli indici che ci permettono di anticipare le scelte commerciali mirate a mantenere il nostro assetto, rafforzare il nostro patrimonio e la nostra leadership nel settore.”